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東京・大阪・名古屋を中心にメール室サービスのご提供を行っているメールルーム21です。
当社では、メール室や郵便集荷代行業務など、郵便物・郵送物に関する企業様へのサポートを
行っています。
本日は、メールルーム21にて担当しておりますアパレル企業様の事例をご紹介いたします。
こちらは東京虎ノ門オフィスが担当しているお客様です。
当社は東京都内や大阪、名古屋へ複数のオフィスを構えているため
お問い合わせなどがあった際にも迅速に対応が可能です。
メール室や郵便集荷代行に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
虎ノ門オフィスが担当しているアパレル会社様では、
国内外でセレクトしたデザイナーズブランド製品と、
自社のオリジナル企画製品である紳士服・婦人服やアパレル雑貨を販売しています。
メールルーム21では、こちらの自社ビル内でのメール室運営をご依頼いただいています。
主な業務内容としては、
となっています。
メール室では、その日一日で届いた荷物を各部署や担当者様ごとに仕分けし配送。
またお荷物の発送がある際には、集荷も行います。
集荷に関しては、ただ荷物を集荷するだけではなく、発送予定のお荷物の
「送り状作成」から「送り状の貼付」まで、すべてお任せいただけます。
荷物を発送するにしても、大量にある荷物の管理や送り状の貼付は非常に面倒な作業です。
メールルーム21へお任せいただければ、そういった作業からすべて承ることができます。
お客様の事務作業の手間を省き、本来の業務へ集中いただくことが可能です。
また、配送・集荷の個数をデータ化することも可能です。
各個数を数値化し比較することで、その月のトレンドが見えてまいります。
そういった内容についても、レポート化しご報告しています。
配送や集荷の個数、販売動向の情報が明確化することで
お客様の事業にとっても、プラスに働いているとお喜びいただきました。
郵便物だけでなく、管内物流も得意としているメールルーム21だからこそできる業務です。
メール室と管内物流を一括でお任せいただくことで、常に荷物の動向を追うことができるため、
荷物の紛失防止へもつながります。
また、メール室運用を行うと同時に、総務業務に関するお手伝いも行っています。
メール室は常にフル稼働しているわけではありませんので、郵便物の配送や集荷が落ち着いたタイミングでは、
別の面から企業様のサポートを行っています。
業務に必要な物品や消耗品の確認、必要であれば発注を行います。
また会議室や打合せスペースを利用する予定がある場合は、
清掃や準備などを行っています。
メールルーム21では、お客様の満足度のため
定期的にご提供サービスの見直しを行っています。
そのための取り組みとして、メール室担当者と本部担当、
そして企業担当者様と三者による定例ミーティングです。
メール室導入直後は問題がなかった場合でも、
運用を行っていくうちに改善が必要となってくる場合があります。
そういった場合に、本部担当者を交えたミーティングを行うことで、
メール室サービスを円滑にアップデートすることができます。
メールルーム21ではこれまで数々のメール室運営を行ってまいりましたので、
これまでの事例やノウハウで、お客様のお悩み事を解決いたします。
また、企業様に合わせたフルカスタマイズのサービスプランですので、
ご要望やニーズに合わせてどんどんアップデートをかけることが可能です。
お困りのことがあれば、お電話・メールでのご相談が可能です。
お見積りの前に、まずはご状況を相談するだけでも歓迎ですので、
お気軽にご連絡くださいませ。
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